Przejdź do treści
Bok
Deweloperzy

Chatbot dla dewelopera, który odpowiada kupującym i przekazuje gotowe leady

Chatbot dla dewelopera od Bok odpowiada osobom szukającym mieszkania na pytania o dostępne lokale, metraże, termin oddania inwestycji, standard wykończenia, harmonogram płatności i dni otwarte. Zainteresowanych przekazuje biuru sprzedaży razem z tym, czego szukają i jak się z nimi skontaktować.

Sprawdź swojego agenta Zobacz cennik

Plany od 199 zł netto miesięcznie, przy płatności rocznej połowa tej kwoty.

Pytania kupujących mieszkania, które agent bierze na siebie

Kupujący porównują kilka inwestycji naraz i piszą wieczorami. Agent odpowiada z prospektu, cennika i opisu standardu, które udostępnisz.

  • Dostępne lokale i metraże

    Liczba pokoi, piętro, ekspozycja, balkon albo ogródek, komórka lokatorska i miejsce postojowe.

  • Termin oddania i etap budowy

    Planowany termin z prospektu i informacje o postępie prac, jeśli publikujesz je na stronie.

  • Harmonogram płatności

    Transze w umowie deweloperskiej, wysokość wpłaty przy umowie, rachunek powierniczy i zasady zmian lokatorskich.

  • Standard wykończenia

    Okna, ogrzewanie, wysokość pomieszczeń, rolety, pakiety wykończeniowe opisane w materiałach.

  • Okolica i dojazd

    Szkoły, sklepy, komunikacja miejska, wszystko, co opisujesz na stronie inwestycji.

  • Dni otwarte i biuro sprzedaży

    Terminy dni otwartych, godziny biura, adres pokazowego mieszkania.

Czego agent nigdy nie robi za biuro sprzedaży

Sprzedaż mieszkania to decyzja na setki tysięcy złotych. Agent ma przyspieszyć pierwszy kontakt, a nie zastąpić doradcę.

Agent podaje

  • Ceny wyłącznie z aktualnego cennika na stronie albo w pliku
  • Informacje z prospektu informacyjnego i opisu standardu
  • Terminy dni otwartych i godziny biura
  • Ogólne zasady płatności opisane w materiałach

Agent nie robi

  • Nie podaje cen spoza cennika i nie obiecuje rabatów
  • Nie rezerwuje lokali i nie potwierdza dostępności na wyłączność
  • Nie doradza w sprawie kredytu ani interpretacji umowy
  • Nie umawia spotkań sam, tylko przekazuje prośbę doradcy

Gdy klient pyta o negocjację ceny albo rezerwację, agent od razu przekazuje sprawę do biura sprzedaży, a przy kolejnych pytaniach podaje tylko to, co jest w Twoich materiałach.

Jak lead z czatu trafia do doradcy

W planie Pro agent zbiera dane formularzem w czacie, więc doradca dostaje komplet informacji zamiast samego numeru telefonu.

  1. 01

    Rozmowa o potrzebach

    Agent ustala, jakiego lokalu klient szuka i w jakim terminie chce się wprowadzić.

  2. 02

    Formularz w czacie

    Imię, telefon, adres e-mail i preferowany termin kontaktu, bez wychodzenia z okna rozmowy.

  3. 03

    Zgłoszenie w skrzynce

    Lead trafia do biura sprzedaży z całą rozmową i listą lokali, o które klient pytał.

  4. 04

    Kontakt doradcy

    Reguły przekazań kierują leady z danej inwestycji do właściwego zespołu, a SLA pilnuje czasu odpowiedzi.

Leady możesz też wysyłać webhookiem do własnego systemu sprzedaży, co opisujemy przy systemie ticketowym Bok.

Kilka inwestycji, jeden zespół sprzedaży

Deweloper prowadzący równolegle trzy osiedla ma zwykle trzy strony inwestycji i jedną skrzynkę biura sprzedaży. W Bok każda strona może mieć własnego agenta z wiedzą tylko o tej inwestycji, a wszystkie zgłoszenia lądują w jednej skrzynce z oznaczeniem, skąd przyszły. Plan Pro obejmuje 10 stron i 10 agentów.

Gdy kupujący piszą na Messengerze pod reklamą inwestycji albo przez WhatsApp, rozmowy trafiają do tej samej skrzynki. Agent w obu kanałach korzysta z tego samego cennika. Szczegóły są na stronie chatbot Messenger.

Plan dla dewelopera według skali działalności

Ceny netto przy płatności miesięcznej. Przy płatności rocznej płacisz połowę tej kwoty za miesiąc.

Jedna inwestycja, czat na stronie

Rekomendowany plan
Start, 199 zł netto
Dlaczego
Agent odpowiada z cennika i przekazuje kontakty

Jedna do trzech inwestycji, zapytania mailem

Rekomendowany plan
Firma, 499 zł netto
Dlaczego
Kanał e-mail, raport najczęstszych pytań

Kampanie na Messengerze, kilka zespołów

Rekomendowany plan
Pro, 1 199 zł netto
Dlaczego
Formularz w czacie, reguły przekazań, SLA, webhooki

Grupa deweloperska z wieloma spółkami

Rekomendowany plan
Enterprise, 2 999 zł netto
Dlaczego
Strony bez limitu liczby, SSO, umowa powierzenia

Wszystkie limity znajdziesz w cenniku Bok.

Najczęstsze pytania

Nie ma tu Twojego pytania? Napisz na [email protected], a klienci z planem mają pomoc w panelu.

Czy chatbot dla dewelopera może zarezerwować mieszkanie?
Nie. Rezerwacja wymaga decyzji biura sprzedaży i umowy, dlatego agent przekazuje prośbę doradcy z danymi klienta.

Skąd agent wie, które lokale są dostępne?
Z cennika na stronie albo pliku, który wgrasz. Gdy sprzedajesz lokal, aktualizujesz cennik, a agent od razu korzysta z nowej wersji. W planach od Firma strona jest też czytana ponownie co tydzień.

Czy agent poda cenę po rabacie?
Nie. Podaje wyłącznie ceny z cennika. Pytania o negocjacje przekazuje doradcy.

Jak szybko doradca dowie się o nowym leadzie?
Każde przekazanie wysyła powiadomienie mailem, a w planie Pro reguły kierują lead do właściwego doradcy i liczą czas odpowiedzi.

Czy dane kupujących są bezpieczne?
Rozmowy przechowujemy w UE. Opis zabezpieczeń i umowy powierzenia jest na stronie chatbot a RODO.

Powiązane strony

Zobacz, co agent odpowie kupującym na stronie inwestycji

Podaj adres strony inwestycji, a agent przeczyta ją i odpowie na pytania o mieszkania.

Sprawdź swojego agenta Zobacz cennik